«La emisión de facturas Tax Free ha supuesto un cambio significativo para nosotros. Ha logrado atraer a un mayor número de clientes internacionales especialmente en nuestra boutique en Cusco»

El «Tax Free» es un sistema que permite a los turistas extranjeros obtener reembolsos de impuestos en sus compras, lo que hace que los productos a disposición sean más atractivos y aumenten las ventas al atraer a más clientes internacionales.  

Kelly Revilla, Jefe de contabilidad en H STERN PERÚ, una reconocida joyería con una amplia clientela internacional compartió con nosotros su experiencia al implementar la primera factura Tax Free en su empresa. Este importante paso ha sido clave para incrementar las ventas de los turistas internacionales en sus tiendas. 

Este sistema de devolución de impuestos se encontraba presente a nivel mundial hace muchos años, tanto en países de Europa como en algunos Latinoamericanos, y este año pudo ser posible en Perú tras la publicación de la Resolución de Superintendencia 097-2023/SUNAT en abril 2023.  

Revilla comentó que la empresa Global Perú ya realizaba esto en otros países y que el extranjero que viaja conoce este incentivo y el logo que permite identificar dónde hay Tax Free, por lo que sí están atentos a esta tendencia.  

“Actualmente, tenemos un 70% de clientes extranjeros, entre el duty free y las tres tiendas que tenemos a nivel nacional. En Cusco, todos son clientes de otras nacionalidades y en Lima, la mayor cantidad se suele concentrar en la tienda que está en el Marriot. Es por ello por lo que, el cliente en alguna oportunidad ha preguntado sobre esto y no lo teníamos en ese momento porque en Perú todavía no se daba, pero ya que es una realidad, para nosotros fue una expectativa muy grande poder implementarlo.”, indicó Kelly. 

A pesar de llevar solo dos semanas en funcionamiento en H STERN PERÚ, el sistema de facturación Tax Free ha demostrado ser un atractivo para este público. 

BENEFICIOS DEL USO DE TAX FREE 

«La emisión de facturas Tax Free ha supuesto un cambio significativo para nosotros. Ha logrado atraer a un mayor número de clientes internacionales especialmente en nuestra boutique en Cusco», afirmó Kelly Revilla. 

Kelly Revilla también destacó que la iniciativa no solo beneficia a su empresa, sino que contribuye al crecimiento de la economía peruana, así como del turismo en el país. Este sistema ofrece a los clientes la posibilidad de realizar compras sin preocuparse por el impuesto, lo que puede incentivarlos a adquirir productos adicionales. 

IMPLEMENTACIÓN EN EMPRESAS 

TCI desempeñó un papel fundamental para hacer posible la implementación de la factura Tax Free en H STERN PERÚ. Su asistencia permitió a esta reconocida joyería, simplificar los procesos y asegurarse que todo estuviera en orden para poder brindar este beneficio a los clientes internacionales. 

“La implementación no fue difícil, no es muy engorrosa. La clave es organizarse y tener pauteado cómo va a ser el proceso. Definitivamente, sí recomendaría la implementación, ya que no es un beneficio que solamente se está dando en Perú, sino a nivel mundial y es solicitado por este público.” Indicó Kelly.  

TCI indicará los requerimientos que la empresa debe tener para poder optimizar tiempos y hacer esto posible de manera correcta para que más empresas autorizadas puedan sumarse a este incentivo. 

El Tax Free ha demostrado ser una estrategia efectiva para atraer a más clientes internacionales, aumentar las ventas y mejorar la competitividad de las empresas en el mercado global.