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Ventura Soluciones: Descubre como la calidad de servicio y el soporte 24/7 de TCI hacen la diferencia

Juan Pablo Villa

Gerente Comercial

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Ventura Soluciones es una empresa de tecnología que ofrece servicios de implementación, consultoría y desarrollo de software. Con 18 años en el mercado, su principal línea de negocio es la venta e implementación de soluciones SAP Business One, además de ser Partner Gold desde hace 15 años y, recientemente, contar con una nueva línea de negocio de soluciones cloud de la mano de Huawei Cloud.

Juan Pablo Villa es gerente comercial de Ventura Soluciones, la cual es partner de TCI. Según sus palabras, las razones que hicieron nacer la sociedad entre las empresas fueron principalmente las ventajas cualitativas que TCI y VelOSE ofrecen por encima de otras soluciones de empresas del mismo rubro en el mercado.

“Nosotros elegimos a VelOSE y TCI, en primera instancia, por una mala experiencia que tuvimos anteriormente con otra empresa. Nos fallaron en el servicio y a partir de ahí hicimos una búsqueda un poco más exhaustiva y encontramos a TCI”, afirma el gerente comercial.

Así, Ventura Soluciones resalta como virtudes de un partner como TCI la calidad de sus servicios, los ágiles tiempos de respuesta, el conocimiento de la normativa de la SUNAT, además de las ventajas del soporte posventa, el cual es considerado como bastante óptimo.

 

La garantía de TCI

Estas virtudes de TCI, relata Villa, han logrado que Ventura Soluciones pueda brindar un mejor servicio a sus clientes, haciendo desaparecer las quejas que padecían con partners anteriores a TCI en temas relacionados con el servicio de validación u operación de otros servicios electrónicos.

“Ha sido un gran beneficio poder ofrecerles a nuestros clientes una mejor calidad en esta plataforma de facturación electrónica, además la comunicación con TCI es bastante fluida. Tenemos contacto frecuente con el equipo comercial, con el equipo de soporte, el equipo de implementación, así que realmente ha sido un cambio que nos ha favorecido drásticamente”, afirma el gerente comercial.

De esta manera, Ventura Soluciones recomienda la asociación con TCI por tres motivos principales:

 

  • La calidad integral del servicio.
  • Los rápidos tiempos de respuesta.
  • La plataforma estable y segura de TCI.

 

En un mercado competitivo, TCI no solo proporciona tecnología avanzada, sino también una garantía respaldada por una alianza robusta fundamentada en la confianza y la eficiencia.

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