Global Enterprise Network es una compañía que ofrece consultoría en temas de integración de tecnología para diversas empresas, gestionando e integrando proyectos de ERP en la nube de Microsoft Azure para empresas de diversos sectores, principalmente en temas de costos, back office y facturación, brindando una capa de Business Intelligence para el manejo de diversos indicadores. Esta consultora eligió a TCI como su partner en materia de facturación electrónica debido su alto prestigio y trayectoria en el rubro.

“TCI es una de las primeras empresas que acompañó a SUNAT en el proyecto de facturación electrónica, estando a la vanguardia del tema. Nuestros primeros clientes que estuvieron obligados a trabajar estas exigencias eligieron TCI. Fue una elección conjunta y descubrimos con ellos el mundo de la facturación electrónica. A través del tiempo hemos evolucionado y crecido juntos, siendo testigos de cómo TCI continua mejorando sus procesos para atender a nuestros clientes y a nosotros como partners”, dice Julio Guerra, gerente general.

Experiencia como partners

La experiencia de Global Enterprise Network con TCI ha sido positiva. Como proveedores de servicios de tecnología, saben que la clave para mantener un servicio de alta calidad es el soporte. En ese sentido, el vocero de la empresa considera que el soporte que brinda TCI desde su plataforma Jira es excepcional. “Todo queda registrado, se hace un correcto seguimiento de los eventos, la respuesta es inmediata y oportuna de los diferentes casos que se producen en relación a los procesos que involucra la facturación electrónica y sus colaterales”, dice Julio Guerra.

Otros dos elementos que pone en valor el experto es la cercanía de los equipos y su calidad técnica con las atienden cada situación y necesidad, sobre todo por su enfoque preventivo. “Existe mucha comunicación sobre los diferentes cambios que hace SUNAT. Nos llega la información, las alertas, y eso nos permite tomar las medidas para hacer implementaciones. Es un tema dinámico, explica el líder de Global Enterprise Network.

Según su testimonio, ellos recomiendan a más empresas sumarse al programa Partners por:

• El soporte inmediato y oportuno.
• Procesos ágiles y sólidos en sí es bastante sólido.
• Seguridad en la transmisión de los datos.
• Enfoque preventivo.

“Hemos evaluado diferentes proveedores de servicios y creo que TCI es el mejor de todos ellos”.