Operadores de servicios electrónicos (OSE) en Perú

La tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas realizan sus operaciones comerciales. En Perú, los Operadores de Servicios Electrónicos (OSE) desempeñan un papel fundamental al proporcionar herramientas y soluciones para facilitar la gestión empresarial y la emisión de comprobantes electrónicos. A continuación, exploraremos qué son los OSE, cómo operan y qué beneficios ofrecen a las empresas peruanas.

¿Qué son los operadores de servicios electrónicos (OSE) en Perú?

Los Operadores de Servicios Electrónicos (OSE) comprueban todos los requisitos para que un documento electrónico tenga el estatus de emitido. Estos sirven como base para comprobantes de pagos electrónicos, así como cualquiera de los demás documentos electrónicos. Dichos operadores  hacen uso de sus facultades para validar que el comprobante de pago electrónico haya sido emitido de manera correcta. También se encargan de enviar toda la información de los comprobantes de pago válidos, junto con sus respectivas constancias, además de la documentación afín a la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT).El proceso general que hacen los operadores de servicios electrónicos (OSE) es comprobar, de manera electrónica, que los documentos enviados por el emisor cumplan con las condiciones de emisión. Si dichas condiciones son cumplidas, el OSE envía el documento junto con la constancia de recepción. En caso contrario, es enviado una comunicación de inconsistencias. Después de la comprobación informática, el operador de servicios electrónicos (OSE) dispone de hasta una hora para enviar la información a la SUNAT.

¿Cuáles son los principales operadores de servicios electrónicos (OSE) en Perú?

En Perú, existen diversos operadores de servicios electrónicos autorizados por la SUNAT. Estas empresas, incluyendo a TCI, brindan beneficios a los contribuyentes al comprobar, verificar y autorizar la emisión de comprobantes electrónicos según las condiciones del Sistema de Emisión Electrónica. Puedes acceder a la lista actualizada de operadores de servicios electrónicos autorizados en el siguiente enlace: Lista de OSE actualizada. Lista de OSE actualizada.Si quieres más información sobre nuestros servicios, visita nuestra página VelOSE.

¿Cómo elegir un operador de servicios electrónicos en Perú?

Algunas pautas para guiarse en la elección de un OSE son:

• Busca un operador con experiencia y autorización de la SUNAT para validar comprobantes electrónicos.
• Elige un operador escalable que garantice la fluidez del sistema y cumpla con el 99.96% de disponibilidad.
• Asegúrate de contar con un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas para resolver dudas e inconvenientes.
• Considera contratar un servicio completo que incluya Proveedor de Servicio Electrónico (PSE) y Operador de Servicios Electrónicos (OSE) para abordar todos los pasos del proceso de facturación.

¿Cómo implementar los servicios electrónicos de un OSE en Perú?

Implementar los servicios electrónicos de un OSE en Perú requiere seguir ciertos pasos clave:

• Evaluación de requisitos: Identifica las necesidades de tu empresa en cuanto a la emisión de comprobantes electrónicos y verifica si requieres un Operador de Servicios Electrónicos (OSE) autorizado por la SUNAT.
• Selección del OSE: Investiga y elige un OSE que cumpla con tus necesidades. Considera aspectos como experiencia, autorización de la SUNAT, escalabilidad del sistema y disponibilidad del servicio.
• Contrato y registro: Formaliza un contrato con el OSE seleccionado y asegúrate de cumplir con los requisitos establecidos por la SUNAT para registrar tu empresa como emisora de comprobantes electrónicos.
• Integración técnica: Coordina con el OSE para realizar la integración técnica entre tus sistemas y el sistema del OSE. Esto implica establecer la comunicación y el intercambio de información necesarios para la emisión de comprobantes electrónicos.
• Capacitación y pruebas: Capacita a tu equipo en el uso del sistema del OSE y realiza pruebas para asegurar el correcto funcionamiento de la emisión de comprobantes electrónicos.
• Puesta en marcha: Una vez completadas las pruebas y capacitaciones, puedes comenzar a emitir comprobantes electrónicos a través del OSE.
• Mantenimiento y soporte: Mantén una comunicación constante con el OSE para recibir soporte técnico, resolver dudas y asegurarte de que el servicio se mantenga en funcionamiento de manera óptima.

Recuerda que cada OSE puede tener sus propios procedimientos y requisitos específicos, por lo que es importante seguir las indicaciones y pautas proporcionadas por el OSE seleccionado.

¿Cuál es el costo de los servicios electrónicos de los operadores en Perú?

Los costos de los servicios electrónicos en Perú pueden variar según el operador seleccionado. Estas variaciones se deben a factores como la gama de servicios ofrecidos, tecnología utilizada, planes disponibles y experiencia. La elección de un servicio integral que combine OSE y PSE puede aumentar los costos debido a la cobertura completa del proceso de facturación.Dada la importancia de estas funciones en la gestión empresarial, es crucial realizar un análisis previo de la situación, necesidades, presupuesto y objetivos de la empresa antes de contratar un OSE. De esta manera, se podrá tomar una decisión informada que se ajuste a los requerimientos específicos de la empresa.

¿Qué beneficios tienen los servicios electrónicos de los operadores en Perú?

Acelerar los procesos

Una de las características principales de los operadores de servicios electrónicos (OSE) es que tienen la obligación de darle respuesta a los contribuyentes en un tiempo máximo de una hora. De igual manera, todo el proceso es completamente digital, lo que se traduce un ahorro de tiempo y dinero. 

No más SUNAT

Todo el proceso es sustentado por los operadores de servicios electrónicos (OSE), de esta manera, los contribuyentes son liberados de contactar directamente con la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT)

Mejor seguridad

Una parte fundamental del manejo contable de cualquier empresa es la emisión de comprobantes de pago, tanto que es una parte inherente. Los operadores de servicios electrónicos deben garantizar un servicio eficiente al ser constantemente monitoreados por la SUNAT, quienes imponen multas por cualquier error mínimo.

Facilita operaciones internacionales 

En las transacciones donde el proveedor facture de manera electrónica y el contribuyente no, el proceso se puede complicar de gran manera; pero con los operadores de servicios electrónicos esto no sucede. En este caso los OSE de cada una de las partes son los encargados de completar los requisitos de la transacción. 

Ventajas para todos

Todos los procesos envueltos presentan una gran cantidad de beneficios a empresas y usuarios del mercado por igual, esto se debe a la facturación electrónica. Por ejemplo, el Ministerio de Economía y Finanzas ha implementado una normativa para el reembolso en el consumo de hoteles y restaurantes, siempre que el recibo se haya emitido de forma digital.Asimismo se pueden apreciar las siguientes ventajas:

• Este modelo escalable brinda soporte a todos los contribuyentes, permitiendo transacciones en grandes cantidades con una facturación electrónica disponible en un 99.96%.
• La mejora en la respuesta optimiza y evita demoras en la entrega de comprobantes electrónicos, procesos de despacho y cierre de mes, y retrasos en cobranzas.
• Garantizar los procesos, mejorando la liquidez y productividad de las empresas, ya que los operadores de servicios electrónicos hacen uso de la infraestructura tecnológica adecuada.

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